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江蘇萊洋健康科技發(fā)展有限公司 |
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我公司自2010年11月注冊,公司原名稱為“南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司”,2011年開始創(chuàng)立“安吉通”智慧養(yǎng)老服務(wù)品牌,2017年7月公司名稱變更為“南通萊洋健康科技發(fā)展有限公司”,2021年2月公司名稱變更為“江蘇萊洋健康科技發(fā)展有限公司”。 2012年底,我公司成功承建并運營南通市崇川區(qū)民政局主導的智慧養(yǎng)老服務(wù)以及平臺運營項目,承接了崇川區(qū)60周歲以上老人的智慧養(yǎng)老服務(wù);2013年我公司與南通市退休人員管理中心合作,承接南通市區(qū)納入社區(qū)管理退休人員的孤寡老人的智慧養(yǎng)老服務(wù)及平臺建設(shè)、運營;2014年我公司與南通市港閘區(qū)民政局建立合作,提供港閘區(qū)60周歲以上老人智慧養(yǎng)老服務(wù)。同時,我公司與南通市醫(yī)療保險基金管理中心及南通市通州區(qū)、如皋市、啟東市、如東縣醫(yī)療保險基金管理中心建立合作,成為提供南通殘疾、失能人員居家養(yǎng)老照護服務(wù)的專業(yè)服務(wù)商。 2015年開始,我公司與泰州市海陵區(qū)民政局建立合作,負責海陵區(qū)12349信息平臺項目建設(shè)、運營,并承接了海陵區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)項目和孝心365項目。2016年我公司與泰州市醫(yī)藥高新區(qū)民政局建立合作,承接醫(yī)藥高新區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)項目。2018年7月,我公司與泰州市高港區(qū)民政局建立合作,承接高港區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)項目。2018年底,我公司與泰州市姜堰區(qū)民政局所屬10個社區(qū)居家養(yǎng)老站點建立合作,負責智慧養(yǎng)老服務(wù)中心運營。2019年3月,我公司與湖南省湘潭市民政局建立合作,承接湘潭市民政局智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺運營項目。2019年9月,我公司與如東縣民政局建立合作,承接如東縣民政局居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心項目。2019年11月,我公司與宿遷市沭陽縣民政局建立合作,承接沭陽縣民政局養(yǎng)老信息服務(wù)平臺建設(shè)及居家養(yǎng)老服務(wù)購買項目。在與各區(qū)、縣民政局項目合作中,多次受到合作方及用戶的好評。 我公司搭建的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺是一個綜合性的系統(tǒng)工程,它以智能化終端設(shè)備、集中式呼叫語音平臺為支撐,以社區(qū)為依托,有效整合社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,并組建專業(yè)的服務(wù)隊及醫(yī)護人員,為老年朋友提供緊急救助、生活照料、康復護理、求醫(yī)買藥、家政服務(wù)、精神關(guān)愛等全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我公司本著服務(wù)社會,打造本地化服務(wù)產(chǎn)業(yè)先鋒的原則,堅持線上和線下服務(wù)相結(jié)合,為老年朋友提供扎扎實實的服務(wù),取得了良好的社會效應(yīng)。集中式語音呼叫平臺以統(tǒng)一的特服號一站式處理老人和市民的服務(wù)需求,平臺坐席接受嚴格專業(yè)培訓,提供“7*24”小時語音服務(wù),并提供特色方言坐席服務(wù)。截止2020年12月,服務(wù)政府購買服務(wù)用戶超過250000多人,累計上門為老人提供服務(wù)已超過16500多萬次,用戶服務(wù)滿意度高達95%以上,并成功搶救101位老人的生命,得到了老百姓的積極認可和支持,形成了具有特色的居家養(yǎng)老和便民服務(wù)新模式。 我公司目前在南通、泰州、沭陽以及湖南湘潭運營的智慧養(yǎng)老線上及線下養(yǎng)老服務(wù)項目,運營穩(wěn)定,服務(wù)滿意度高,社會效應(yīng)良好,受到合作方的一致好評。我公司現(xiàn)正積極向上海、蘇南、蘇北以及全國其他城市拓展,在上海市嘉定區(qū)已成立并注冊公司,并開始拓展上海地區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù);萊洋健康正致力于通過養(yǎng)老市場化持續(xù)運營形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,打造為全國的健康養(yǎng)老行業(yè)先鋒。 |